Agosto 2, 2021
1. Aceda à sua conta na plataforma Bezel Platform e pressione [Dashboard] (Painel) – [Claim] (Retirar).
2. Especifique o valor de BTC que deseja reivindicar e insira o endereço da carteira digital (wallet) de BTC para o processo de transferência. Escolha o endereço da carteira digital com cuidado e certifique-se de que o endereço selecionado é um endereço Bitcoin. Se você inserir o endereço ou a rede errada, perderá seus fundos.
3. Confirme que o valor de BTC inserido é igual ao valor de BTC que deseja retirar. Depois de inserir o valor de BTC, pressione [Calculate] (Calcular) e o valor total de BTC irá aparecer. Concorde com as condições para retirar o seu capital e prossiga.
4. Após confirmar o pedido de transferência, aguarde pacientemente que a transação seja processada por nossa equipa. Leva algum tempo para que a transação seja confirmada na blockchain. O tempo de confirmação depende da blockchain e varia em função do tráfego momentâneo de rede. Os fundos serão creditados no endereço de sua carteira digital imediatamente após as confirmações da rede.
5. Você pode verificar o status de sua transação com qualquer explorador de blockchain Bitcoin, como o blockchair.com. Basta inserir seu código de referência ou hash de transação. Se a sua transação for confirmada, o Bitcoin será creditado no endereço da sua carteira digital. Se sua transação for rejeitada, entre em contato com nossa equipa de suporte. Provavelmente ocorreu algum tipo de erro e nós vamos providenciar-lhe toda a assistência necessária.
Se precisar de mais informações ou assistência, teremos o maior prazer em aconselhá-lo por telefone, e-mail ou formulário de contacto. Estamos disponíveis no telefone todos os dias das 9:00 às 17:00. Agradecemos antecipadamente pelo seu contacto.